Veri Sahibi Başvuru Usulü
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ilgili kişilerin başvuru hakları, başvuru yöntemleri, yanıt süreleri ve Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyet usulü hakkında açıklamalar.
İlgili Kişi Başvurusu Nedir?
İlgili kişi, kişisel verisi işlenen gerçek kişiyi ifade eder. İlgili kişiler, 6698 sayılı Kanun’un 11. maddesinde düzenlenen haklarını kullanabilir.
Kanun’un 13. maddesi uyarınca ilgili kişi, kişisel veri işlenmesine ilişkin taleplerini öncelikle veri sorumlusuna iletebilir.
Veri Sorumlusunun Kimliği
Kişisel veriler bakımından veri sorumlusu, işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulması ve yönetilmesinden sorumlu gerçek veya tüzel kişidir.
Avukat Ayşegül Güney
Ehlibeyt Mahallesi, Tekstilciler Caddesi No:17A, Bayraktar Center A Blok, Kat:8 No:30, 06520 Çankaya / Ankara
Telefon: 0532 798 64 58
İnternet sitesi: avaysegulguney.com
Kişisel veri işleme faaliyetlerine ilişkin diğer bilgiler için KVKK Aydınlatma Metni incelenebilir.
İlgili Kişinin KVKK Kapsamındaki Hakları
6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi uyarınca ilgili kişilerin kendileriyle ilgili kullanabileceği haklar aşağıda açıklanmaktadır.
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme.
- Kanuni koşullar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- Düzeltme ve silme işlemlerinin veri aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- Münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz sonucunda kişinin aleyhine sonuç doğmasına itiraz etme.
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Başvurunun, ilgili kişinin kendisine ait kişisel veriler ve Kanun’un tanıdığı haklarla bağlantılı olması gerekir. Diğer kişilere ait verilerin talep edilmesi farklı hukuki koşullara tabidir.
Veri Sorumlusuna Başvuru Yöntemleri
Başvurular, 6698 sayılı Kanun’un 13. maddesi ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca gerçekleştirilir.
Yazılı Başvuru
İlgili kişi, usulüne uygun imzalı başvurusunu veri sorumlusunun adresine yazılı olarak iletebilir.
Elektronik Başvuru
Tebliğ uyarınca uygun koşullarla kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza, mobil imza veya daha önce veri sorumlusuna bildirilen ve sistemde kayıtlı bulunan e-posta adresiyle başvuru yapılabilir.
Ayrıca başvuru amacına yönelik geliştirilmiş yazılım veya uygulamalar, mevcut olması hâlinde kullanılabilir.
Bu sayfada doğrulanmış bir KEP veya e-posta başvuru adresi yayımlanmamıştır. Bu nedenle doğrulanmamış bir adrese gönderimin geçerli başvuru oluşturduğu varsayılmamalıdır. Yazılı başvuru için yukarıdaki büro adresi kullanılabilir.
Başvuruda Bulunması Gereken Bilgiler
Tebliğ kapsamında başvurunun ilgili kişiyi ve talebin konusunu belirlemeye elverişli olması gerekir.
Başvuru sahibinin kimlik bilgileri.
Başvuru yazılıysa ilgili kişinin imzası.
Tebliğde öngörülen T.C. kimlik numarası; yabancılar bakımından ilgili kimlik, uyruk veya pasaport bilgileri.
Tebligata esas yerleşim yeri veya işyeri adresi.
Varsa bildirime esas e-posta adresi, telefon veya faks numarası.
KVKK kapsamındaki hakkın ve istenen işlemin açık biçimde belirtilmesi.
Talep konusuna ilişkin belgeler mevcutsa bunların başvuruya eklenmesi, talebin değerlendirilmesini kolaylaştırabilir.
Başvurunun Genel Aşamaları
Veri sahibinin başvurusu, talebin niteliğine göre farklı incelemeler gerektirebilir.
Talebin Hazırlanması
İlgili kişi kullanmak istediği kanuni hakkı ve talebini açıkça belirtir.
Başvurunun İletilmesi
Başvuru, mevzuatta belirtilen uygun yöntemle veri sorumlusuna iletilir.
Değerlendirme ve Yanıt
Başvuru, kanuni süre içerisinde incelenerek yazılı veya elektronik yolla cevaplandırılır.
Kimlik Doğrulama ve Temsil
Başvuruların ilgili kişinin haklarını koruyacak şekilde değerlendirilmesi amacıyla kimlik doğrulaması yapılması gerekebilir.
Başkası adına yapılan başvurularda temsil yetkisinin uygun biçimde belgelendirilmesi gerekir.
Veri sorumlusu, başvurunun değerlendirilmesi için gerekli, sınırlı ve ölçülü bilgileri talep edebilir. Gereksiz kişisel veri istenmemesi önemlidir.
Kimlik doğrulama işlemlerinin amacı, kişisel verilerin yetkisiz kişilere açıklanmasının önlenmesidir.
Başvurunun Yanıtlanma Süresi
6698 sayılı Kanun’un 13. maddesine göre veri sorumlusu, başvuruyu niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırır.
Veri sorumlusunun başvuruyu sonuçlandırması için öngörülen azami süre.
Süresi içinde alınan yanıta karşı Kurula şikâyet bakımından ilgili süre.
Yanıt alınmaması veya geç yanıt durumlarında, ilk başvurudan itibaren Kurula şikâyet açısından önem taşıyan süre.
Talep kabul edilirse gereği yerine getirilir; reddedilirse gerekçesi açıklanarak ilgili kişiye bildirilir.
Başvuru Ücretli midir?
KVKK kapsamındaki başvurular kural olarak ücretsiz sonuçlandırılır.
İşlemin ayrıca maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarafından belirlenen tarifeye göre ücret alınması mümkün olabilir.
Başvurunun veri sorumlusunun hatasından kaynaklanması hâlinde, alınan ücret ilgili kişiye iade edilir.
Ücret alınması gereken istisnai durumlarda Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’in yürürlükteki hükümleri uygulanmalıdır.
Kişisel Verileri Koruma Kuruluna Şikâyet
6698 sayılı Kanun’un 14. maddesi uyarınca ilgili kişi, veri sorumlusuna yaptığı başvurunun reddedilmesi, cevabın yetersiz bulunması veya süresinde yanıt verilmemesi hâllerinde Kurula şikâyette bulunabilir.
Veri sorumlusuna başvuru yolu tüketilmeden doğrudan Kurula şikâyet yoluna başvurulamaz.
Şikâyet İçin Gerekli Belgeler
- Veri sorumlusuna yapılan ilk başvurunun örneği.
- Başvurunun iletildiğini gösteren belge.
- Varsa veri sorumlusunun yanıtı.
- Şikâyetin konusunu açıklayan bilgi ve belgeler.
- Başvuru ve yanıt tarihlerinin anlaşılmasına yarayan kayıtlar.
Resmî açıklamalar için KVKK Şikâyet Hakkı sayfası incelenebilir.
Kurula Şikâyette Sürelerin Hesaplanması
Kurula şikâyet süreleri, veri sorumlusuna başvuru tarihi ve verilen yanıtın zamanına göre değerlendirilir.
30 Gün İçinde Yanıt Verilirse
İlgili kişi, cevabı öğrendiği tarihten itibaren otuz gün içerisinde Kurula şikâyette bulunabilir.
Yanıt Verilmezse
İlgili kişi, veri sorumlusuna başvuru tarihinden itibaren altmış günlük süre içerisinde Kurula şikâyette bulunabilir. Veri sorumlusunun otuz günlük yanıt süresi de gözetilmelidir.
Yanıt Otuz Günden Sonra Gelirse
Kurulun 2019/9 sayılı kararı uyarınca, geç yanıt durumunda şikâyet süresi ilk başvuru tarihinden itibaren altmış günle sınırlıdır.
Şikâyet süresi her durumda veri sorumlusunun verdiği cevaptan itibaren yeniden başlamaz. Başvuru ve yanıt tarihleri birlikte değerlendirilmelidir.
Başvuru Dilekçesinde Yer Alabilecek Açıklamalar
İlgili kişi, kanuni haklarına ilişkin talebini açık bir dilekçeyle ifade edebilir. Aşağıdaki açıklama yalnızca başvuru metninin genel yapısını göstermektedir.
KVKK Kapsamında Başvuru
Veri Sorumlusu: Avukat Ayşegül Güney
Konu: 6698 sayılı Kanun’un 11 ve 13. maddeleri kapsamında ilgili kişi başvurusu.
Kişisel verilerimin işlenmesine ilişkin olarak Kanun’un 11. maddesi kapsamında aşağıda belirttiğim talebimin değerlendirilmesini arz ederim.
Talep: Başvuru sahibi tarafından açıkça belirtilmelidir.
Kimlik, iletişim, tarih ve imza bilgileri ilgili başvuru yöntemine göre eklenmelidir.
Başvurunun geçerliliği bakımından Tebliğ’deki zorunlu bilgiler ve usuller esas alınır. Bu örnek tek başına doldurulmuş bir başvuru formu değildir.
İlgili Mevzuat ve Resmî Kaynaklar
Veri sahibi başvurularında ilgili kanunun ve ikincil düzenlemelerin güncel hâli dikkate alınmalıdır.
Özellikle 11, 13 ve 14. maddelerde ilgili kişi hakları, başvuru ve şikâyet düzenlenir.
Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ başvuru yöntemleri ve zorunlu bilgileri düzenler.
Veri sorumlusuna başvuru ve Kurula şikâyet sürelerinin hesaplanmasına ilişkin açıklamalar içerir.
Resmî kaynaklar: Sürelerin Hesaplanması Kararı , Başvuru ve Şikâyet Usulleri .
Sık Sorulan Sorular
KVKK başvurularında haklar, yöntemler ve süreler hakkında kısa açıklamalar.
Veri sahibi başvurusu nereye yapılır?
Başvuru öncelikle kişisel verilerin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusuna yapılır.
Başvuru kaç gün içinde cevaplanır?
Veri sorumlusu, talebi niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içerisinde sonuçlandırır.
Telefonla yapılan görüşme resmî başvuru sayılır mı?
Başvurunun, Kanun ve Tebliğ’de belirtilen yöntemlere uygun şekilde yapılması gerekir. Sıradan bir telefon görüşmesi tek başına bu usulün yerine geçmez.
KVKK başvurusu için ücret alınır mı?
Başvurular kural olarak ücretsizdir. İşlemin ayrıca maliyet gerektirmesi hâlinde ilgili tarifedeki koşullar uygulanabilir.
Veri sorumlusu yanıt vermezse ne olur?
İlgili kişi, veri sorumlusunun otuz günlük cevap süresi dolduktan sonra, ilk başvuru tarihinden itibaren altmış günlük şikâyet süresini gözeterek Kurula başvurabilir.
Doğrudan KVKK’ya şikâyet yapılabilir mi?
Kanun’un 14. maddesi kapsamında Kurula şikâyetten önce veri sorumlusuna başvuru yolu tüketilmelidir.
İlgili kişilerin başvuru hakları ve kanuni süreler, veri koruma sürecinin temel unsurlarıdır.
Kişisel verilere ilişkin başvuruların doğru muhataba, uygun yöntemle ve gerekli bilgilerle iletilmesi, kanuni hakların kullanılmasında önem taşır.
Veri Sorumlusu İletişim Bilgileri
Yazılı başvurular için veri sorumlusunun büro adresi aşağıda yer almaktadır. Elektronik başvurularda Kanun ve Tebliğ’deki usullere uyulmalıdır.
Tekstilciler Caddesi No:17A
Bayraktar Center A Blok
Kat:8 No:30
06520 Çankaya / Ankara